よくある質問FAQ

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頼みたい住宅会社が決まっているのですが、マドリーで間取り作成を依頼できますか?

注文住宅を検討中の方向けのサービスのため、特定の住宅会社が決まっている方やご自身の住居目的以外の方(業者、投資目的など)は利用いただけません。

間取り依頼のルールを教えて下さい

マドリーでは登録いただいている建築家・デザイナーにコンペ形式で間取りを作成、ご提案いただいております。 そのため以下をご了承お願いいたします。

プラン共通

  • ・間取りを提案する建築家・デザイナーを指名することはできません。
  • ・キャンペーン価格のご利用は、1家族1回となります。
  • ・間取り作成中になりましたら、キャンセル・敷地変更・ご要望の追加や修正はいたしかねます。
  • ・またその場合の返金もいたしかねますので、ご了承ください。
  • ・間取り作成後の間取りの修正は承っておりません。作成した間取りの修正は、ご依頼の住宅会社様へ依頼してください。

スタンダードプランをご利用の方

  • ・複数の間取りが届きますので、1等(採用案)、2等、3等、アイデア賞、グラフィック賞をお選びください。
  • ・1等の著作権はお客様に譲渡され、その間取りを家づくりにご利用いただけます。
  • ・1等以外の間取りで施工することはできません。
  • ・提案数は最低3案を保証いたします。
  • ・万が一、提案が3案以下でかつ採用案がない場合には全額返金させていただきます。

土地が決まっていない場合も利用できますか?

まだ検討中の土地がない場合、関東・東海の方はマドリーにて土地探しを承りますのでお悩みの方はお気軽にお問い合わせください。土地探しの方はこちら

作成した間取り図から実際に家を建てられますか?

お客様から頂いた土地や写真などの情報をもとにオンラインで作成できる範囲内でできる限り精度の高い間取りの作成に努めておりますが、土地情報の不足や現地確認しないと分からないことなどもあるため修正が必要な場合がございます。 施工可否や法規制などの最終確認や修正は施工するパートナー施工会社様にて行なって頂いておりますのでご安心下さい。

提案の修正をお願いすることはできますか?

提案された間取りをマドリーで修正することはできません。マドリー提携の工務店・ハウスメーカーに間取りをお持ち込みいただいて家づくりを進める際にご要望に合わせて修正することが可能です。

法人や業者でも利用できますか?

一般個人の方の家づくりをお手伝いするサービスとなりますので、法人や業者のご利用は禁止されております。悪しからずご了承下さい。

どんな建物の間取り図を依頼できますか?

一戸建ての注文住宅、二世帯住宅の間取り図の作成を依頼できます。 リフォーム・リノベーション、店舗、事務所、賃貸住宅などの間取り図は対象外ですのでご了承下さい。店舗や賃貸などの併用住宅も規模によってはお断りする場合もございます。

要望や間取り図は公開されますか?

お客様の住所、氏名、連絡先が公開されることはございませんが、作成した間取り図はmadree.jpや弊社関連サービスの利用者に公開されます。 また、ご入力頂いた家づくりのご要望や建設地などの情報は、間取り作成を希望するマドリー登録の建築家・デザイナーのみ閲覧することが可能です。

間取り作成には、どれくらいの日数がかかりますか?

理想の間取りのご要望をフォームに沿ってご入力頂いたあと、入力いただいた内容で間取り図の作成ができるか事務局側で確認します。 内容に不備がない場合には10日ほどでデザイナーや建築家から間取り図が届きます。

新規登録後にメールが届きません

以下の項目について今一度ご確認くださいますようお願いいたします。

  • ・受信設定をされている場合は、ドメイン "madree.jp" を受信可能にしてください。
  • ・携帯会社のメールアドレス(docomoやezwebなど)で届かない場合は、GmailやYahoo!メールなどの別のアドレスでご登録ください。
  • ・メールソフトによって、自動的にごみ箱・迷惑メールフォルダに移動される場合があります。
  • ・受信トレイの容量に十分空きがあることをご確認ください。
  • ・アプリではなくブラウザ(SafariやGoogle Chromeなど)でメールを確認できる場合は、そちらでもご確認ください。

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